Мы находимся по адресам:
г.Сургут, наб.Ивана Кайдалова, д.30, FandomHouse
г.Сургут, ул.Ленина, 26

Возврат и обмен товара

Политика возврата товара или денег

Интернет-магазин PlayerOne всегда идёт навстречу своим покупателям. При возникновении спорных вопросов свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7(3462)33-30-30, мы уверены, что сможем Вам помочь! 
 

Условия возврата

Товары, приобретённые в Интернет - магазине PlayerOne, можно вернуть или обменять в сроки и порядке в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей».
 

Какие группы товаров возможно вернуть?

Любые, кроме тех, которые прямо перечислены в перечне запрещённых к возврату товаров, утверждённом Постановлением Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.98г.
 

Сроки и условия возврата товара ненадлежащего качества

В случае обнаружения Вами брака в приобретенном товаре, Вы вправе обменять или вернуть товар.
 

Мы предоставляем покупателям возможность проверки товара на недостатки в течение 14 дней. Если брак обнаружен вами по истечению 14 дней, мы оставляем за собой право за свой счет провести экспертизу товара. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель будет обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также расходы, связанные с хранением и транспортировкой товара. Заключение экспертизы можно оспорить в судебном порядке.
 

Сроки и условия возврата товара надлежащего качества:

Мы предоставляем Вам возможность осуществить возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
 

Способ и сроки возврата денежных средств

Денежные средства будут возвращены покупателю тем же способом, которым они были уплачены - при оплате наличными возврат также будет осуществлен наличными в течение 3х дней. При оплате безналичным способом деньги будут возвращены в течение 10 дней. 

Обмен / возврат товара и возврат ранее уплаченных денежных средств осуществляется ежедневно  с 12:00 до 20:00 часов.